Ihre Organisation hat schon eine Facebook-Seite eingerichtet. Warum eigentlich? Vermutlich verfolgen Sie dabei ganz konkrete Ziele für sich bzw. Ihre Organisation: Sie möchten etwa Ihre Kernanliegen vermitteln, oder dafür sorgen, das mehr Personen die aktuellen Veranstaltungen besuchen, oder sicher stellen, dass Ihre Zielgruppe auch von der neuen Publikation erfährt, die gerade frisch aus der Druckerei kommt.

Selbst im Bereich der politischen Bildung im weiteren Sinne sind Ihre potentiellen LeserInnen aber mit einem Überangebot von Informationen konfrontiert, die auf Facebook darüber hinaus auch noch mit profaneren Inhalten um Aufmerksamkeit buhlen.

Wenn Sie in diesem Umfeld trotzdem erfolgreich Ihr Thema kommunizieren wollen, dann ist es wichtig, die eigenen Ziele hintenan zu stellen – und sich ganz auf den Nutzen für Ihre Zielgruppe zu konzentrieren. 

Das wirkt auf den ersten Blick vielleicht paradox, aber versetzen Sie sich einmal in die Position ihrer Zielgruppe: Stellen Sie sich vor, Sie haben in einem Überangebot von Informationen die Wahl zwischen einer Nachrichtenquelle, die konsequent Inhalte vermittelt, die Sie selbst interessant finden, und einer zweiten Quelle, die meist über sich selbst spricht. Welches Abo würden Sie wohl eher abbestellen?

Wenn Sie Ihre Facebook-Strategie so gestalten, dass Ihre Beiträge stets vom Nutzen Ihrer Zielgruppe aus gedacht sind, dann schaffen Sie eine Atmosphäre von Vertrauen und Wertschätzung. Ihre Facebook-Fans werden Ihre Inhalte zu schätzen wissen, sie eher kommentieren und in den eigenen Kreisen teilen. Wenn Sie es schaffen, diese Atmosphäre zu etablieren, dann nützt das im zweiten Schritt auch Ihrem Kernanliegen, und zwar gleich auf doppelte Weise: 

Einmal steigern Sie die Wahrscheinlichkeit, dass ihr Beitrag nicht nur ungelesen durch die Chronik Ihrer Fans huscht, sondern tatsächlich gelesen wird. 

Zum zweiten passt auch Facebook selbst hier ganz genau auf: Ihre Beiträge und die anderer Facebook-Seiten erscheinen auf der Ihrer Fans nicht einfach in chronologischer Reihenfolge. Stattdessen versuchen Facebooks Algorithmen abzuschätzen, ob Ihr neuer Beitrag eher Anklang finden würde als ein anderer. Wenn Ihre Fans in der Vergangenheit Ihre Beiträge vergleichsweise viel kommentiert und geteilt haben, weil sie sie interessant oder nützlich fanden, dann steigert dies die Wahrscheinlichkeit, dass ihr aktueller Beitrag länger als üblich in den Chroniken sichtbar bleibt. Der Nutzen Ihrer Fans wird damit zu Ihrem Nutzen.

Dies sollte deshalb die Auswahl der Inhalte mit bestimmen, die Sie neben Ihren organisationseigenen Publikationen usw. posten. Es gibt eine Sphäre Ihrer eigenen Lieblingsthemen, und eine andere Sphäre mit den Themen, die Ihre Zielgruppe interessiert. Die Schnittmenge dieser beiden Sphären ist die Quelle Ihrer perfekten Beiträge. So können Sie gleichzeitig hohen Anklang bei Ihrer Zielgruppe realisieren, was zu mehr Interaktionen bei Facebook führt, und dabei Ihre Sache voranbringen.